Пандус преткновения. Кому мешает детский центр в Ростове

Предприниматели Ирина Шарая и Татьяна Субботникова приехали в Ростов из Магадана в прошлом году. В донскую столицу они перевезли и свой социальный бизнес – Академию почемучек, в которую также входит образовательный центр Golden Kids. Женщины собрали педагогов разных профилей для всестороннего развития детей от года до 12 лет. В центре также бесплатно принимают малышей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ).

Несмотря на альтруистические намерения центра соседство с ним понравилось далеко не всем. Заведение завалили жалобами, одна из которых привела к судебному разбирательству. Корреспондент «АиФ-Ростов» выяснил, с какими трудностями может столкнуться социальный предприниматель в Ростове.

Первые шаги

Татьяна Субботникова создала свой центр в марте 2017 года. Изначально он находился в Магадане, где женщина прожила 44 года. В этом городе она окончила университет, потом там же преподавала на кафедре общей физики. Став старшим преподавателем, Субботникова ушла в научно-исследовательский институт, где проработала ещё почти десять лет.

«У меня родился третий ребёнок. В декрете я поняла, что хочу проводить с ним больше времени. В социальном бизнесе часто бывает, что мамочки открывают своё дело, чтобы уделять семье достаточно времени. И тогда я придумала наш центр для развития малышей – место, где будут работать логопеды, дефектологи, педагоги раннего развития», – рассказывает Татьяна.

Она ушла с работы и арендовала кабинет в 34 «квадрата». Начального капитала хватило только, чтобы нанять администратора и двух педагогов. Одной из них оказалась Ирина Шарая, которая загорелась интересной идеей и спустя время стала соучредителем компании. Дела пошли хорошо – женщины открыли ещё один филиал центра в Магадане и основали частный детский сад.

Альтруистский бизнес

А потом жизнь привела предпринимательниц в Ростов. Они переехали сюда со своими семьями и открыли новый центр. Создали рабочие места для десяти сотрудников. К новому учебному году планируется запустить второе отделение на улице Мечникова.

Для самых маленьких здесь проводят занятия по раннему развитию. Ещё в центре работает группа кратковременного пребывания для детей от трёх до шести лет. Если маме нужно уйти по делам, она может отдать ребёнка в центр воспитателю.

Ребят постарше педагоги готовят к школе: ребятишки осваивают живопись, математику, английский язык, скорочтение, занимаются гимнастикой и так далее. Для учащихся есть группа продлённого дня, находясь в которой, они выполняют домашнее задание. В основном она пользуется популярностью у детей, которые ходят в школу № 115. Учебное заведение находится поблизости.

Субботникова признаётся, что с обычными детьми работать достаточно просто. Они ходят в детский сад, ведут себя организованно и знают, что хотят. А вот детям с ОВЗ нужно дополнительное внимание. Всего в центр ходят пять ребят с ограниченными возможностями здоровья.

«Мы работаем с детьми, у которых диагностированы ментальные инвалидности или есть нарушения опорно-двигательного аппарата. В этом случае стараемся обучать не только узконаправленно, например, занятия с логопедом, но и пытаемся их социализировать. Всё это бесплатно. Очень часто у таких детей мама в семье остаётся одна. Я бы сказала, что вероятность такого исхода – больше 50%. Мужья уходят, и женщины остаются с проблемой один на один. Мы стараемся им помочь», – продолжает предприниматель.

Для таких ребятишек в центре действуют две программы – «Логосвет» и «Лучики добра». В первом случае дети с ОВЗ бесплатно занимаются со специалистами целый месяц, а во втором – посещают бесплатные групповые занятия с обычными детьми. Ребёнка добавляют в группу к пятерым дружелюбным малышам, и они вместе играют, лепят и рисуют.

Летом центр постоянно посещают 20–30 детей. Но это не сезон. Всего в базе зарегистрировано около 80 ребят. Предприниматель надеется, что после открытия нового отделения в центре города ещё больше ростовчан смогут воспользоваться их социальными услугами.

Нет худа без добра

Всё бы ничего, но предпринимателям попались очень требовательные и недовольные соседи. Конечно, не все, но есть и такие, которые пытаются выдавить социальный центр из многоэтажки как можно быстрее – не нравится им такое соседство. Всё началось с пандуса, который был необходим некоторым детям, чтобы добраться до помещения центра.

«Пандус – это была очень большая боль для нас. Мы лицензированная образовательная организация. Работаем строго по закону. Изначально искали здание, чтобы оно было оборудовано пандусом. Наш центр открылся 14 июня, и уже через два дня начались проверки. Сначала каждые две недели приходил участковый, потом сотрудники прокуратуры и Рос­потребнадзора. За этот год у нас собралась большая папка документов, и всё это из-за жалоб соседей. Им мешал пандус и, наверное, дети, которые, как они говорили «заползали на колясках». В итоге дело дошло до суда», – поделилась Субботникова.

Арбитражный суд предписал провести экспертизу и установить, может ли дом быть оборудован пандусом. Предприниматель признаётся, что угол наклона у объекта был выше, чем нужно. Но дети никогда не поднимались по нему самостоятельно – их всегда поддерживали родители или сотрудники центра. Всё же УК решила убрать пандус и не тратить деньги на экспертизу. Из-за его отсутствия центр покинули два ребёнка, ещё двоих заводят в помещение мамы и администратор – делать это без пандуса очень неудобно. Теперь Golden Kids участвует в государственном гранте, чтобы получить возможность установить электроподъёмник. Субботникова уже списалась с фирмой, которая готова помочь с этим за 200 тысяч рублей.

«Я думаю, что мы мешаем соседям как предприятие, вот и всё. Мы пытаемся привести помещение в порядок, чтобы оно не вызывало вопросов у проверяющих органов. Переделали санузел, потолки, систему видеонаблюдения. В это место было вложено много денег, и куда теперь нам уходить? Мы предлагали соседям сделать шумоизоляцию. Конторе нужно было замерить уровень шума, чтобы подобрать материалы. Было непонятно сколько тратить, это может стоить как 50, так и 500 тысяч рублей. Однако они отказались пускать к себе эксперта. Остаётся только сожалеть, что люди настроены так агрессивно», – сетует предприниматель.

Жалуются жители не только на пандус. На доме висел баннер, который предприятие повесило по договору с УК. После очередных возмущений Субботникову попросили снять вывеску невзирая на договор и оплату.

Несмотря на холодный приём жителей донской столицы, бизнес-леди смотрит на ситуацию с оптимизмом.

«Зато благодаря этому мы познакомились с администрацией Советского района и прокуратурой. Понятно, что после жалоб сотрудники этих ведомств выполняют свою работу, но мы всегда получали от них поддержку и понимание. К нам даже приезжал глава района: благодаря ему мы договорились о сотрудничестве с социальным центром на ул. Ерёменко. Там мы планируем ближе к сентябрю провести несколько бесплатных мастер-классов», – заключила Субботникова.