Турфирмы и владельцы отелей донской столицы просят депутатов Госдумы РФ признать эпидемию коронавируса обстоятельством непреодолимой силы.
Как сообщает сетевое издание «Блокнот Ростов», это позволит не возвращать средства клиентов при отмене заказов.
Письмо представители «Ассоциации профессионалов индустрии гостеприимства» написали в адрес уполномоченного по защите прав бизнеса при президенте России Бориса Титова. Сама эпидемия и меры по недопущению её распространения ставят туристическую отрасль под удар.
«Хозяйственная деятельность субъектов туристской индустрии экстремально снизилась, под угрозой несостоятельности (банкротства) оказался весь туристский бизнес в Ростовской области и Российской Федерации в целом», — говорится в письме Ассоциации.
Напомним, руководитель ростовского юридического агентства Инна Чемеркина рассказала «АиФ-Ростов», что Ростуризм рекомендовал гражданам воздержаться от посещения стран, где сейчас неблагополучная эпидемиологической ситуация. Это даёт право гражданам расторгнуть договор с туроператором в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении. Средства должны вернуть в течение 10 дней после подачи заявления.
«Если вы хотите отказаться от путевки в страну, не входящую в список не рекомендованных для поездок, возврат осуществляется в обычном порядке, в соответствии с положениями закона «О защите прав потребителей».
Обычный порядок - это когда туроператор обязан вернуть потребителю сумму за вычетом фактически понесенных расходов», - отметила Инна Чемеркина.
Разбойник, князь и казак. Чем знаменит Сальский район Ростовской области? 
В Ростове-на-Дону назвали лучших в сфере туризма 
Каким видят Ростов туристы? О городе мечты и романтике рассказал гид 
Финансирование туризма увеличилось в два с половиной раза на Дону 
Наказали рублём