Ростовская область, 22 марта - АиФ-Ростов. Медицинский центр «Семья» известен далеко за пределами донской столицы. Сюда приезжают из городов Ростовской области, соседних регионов, ближнего и даже дальнего зарубежья. Растущий поток клиентов заставляет руководство клиники всерьёз задуматься о расширении и создании филиальной сети. Что делает «Семью» популярной у тысяч пациентов? Разбираемся в аргументах и фактах.
Как к себе домой
«В этом году нам исполнится пять лет, - рассказывает президент “Семьи”, депутат Ростовской-на-Дону гордумы Олеся Чехомова (на фото). - За это время мы, конечно, выросли и многого достигли, но останавливаться не собираемся. Будем совершенствоваться и расширяться». Олеся Владимировна - автор идеи и концепции «Семьи». Она уста¬новила изначально высокую планку - создать медицин¬ское учреждение, в котором не просто могли бы оказать доступную высококвалифицированную помощь, но где даже маленькие дети лечились бы с удовольствием.
Этой задаче в медцентре соответствует всё: профессиональный коллектив во главе с Заслуженным врачом РФ Павлом Рогозиным, современное диагностическое и лечебное оборудование, передовая клиническая лаборатория. Внимание к себе пациенты ощущают уже с первых шагов. Приветливые администраторы в регистратуре, комфорт¬ный интерьер холлов и палат, уютные коридоры, стильная удобная мебель, цветы и идеальная чистота - всё это создаёт ощущение домашнего уюта и спокойствия. В уютных, одно- и двухместных палатах стационара анатомические массажные кресла, системы климат-контроля, телефон, спутниковое телевидение, сан¬узлы с душевыми кабинами. Больных обеспечивают халатами, фенами и средствами личной гигиены.
Обустройство врачебных кабинетов ничуть не напоминает о привычных поликлиниках и больницах. Может, поэтому, попав в первый раз на приём к врачу, человек сразу расслабляется, проникается доверием к специалисту. Ведь каждый из нас ищет не просто доктора, а «своего» врача, который бы сочувствовал, сопереживал, видел не только болезнь, но и самого больного.
Отдельных слов заслуживает подход к маленьким пациентам. К примеру, если ребёнка привезли утром для сдачи анализов натощак, его накормят завтраком. Игрушки и столики для рисования в медцентре повсюду. На территории своя детская площадка. Персонал обходится с малышами так, чтобы те не боялись, чувствовали себя как дома. Даже кровь у малышей научились брать в виде игры - при помощи специальных цветных ланцетов, от которых ни капельки не больно.
Что было, что будет
Удовольствие от посещения «Семьи» ощущаешь, только переступив порог парковой зоны медцентра в экологиче¬ски чистом районе на берегу реки Темерник. «Были бы вы здесь семь лет назад, - сетует Олеся Владимировна. - Здесь находилось заброшенное здание бывшей детской больницы. Только чтобы зайти на территорию, нам пришлось вывезти 300 (!) “КамАЗов” с мусором». В то, что здесь было раньше, действительно поверить непросто: сегодня вокруг заново отстроенного здания всё чисто и по-европейски опрятно.
Рядом с основным корпусом клиники строится новый. Оба здания соединит переходная галерея. «Здесь будет рент¬генологическое отделение, - поясняет Олеся Владимировна. - Откроются расширенный блок лабаратории, Центр кинезиотерапии и столовая».
Расширяться, по словам президента «Семьи», сегодня просто необходимо. Клиентов становится всё больше, и к некоторым специалистам приходится записываться за несколько недель. «Поэтому мы приобрели ещё одно здание - на углу проспекта Будённовского и улицы Тельмана, - добавляет Олеся Чехомова. - После ремонта там будет открыта поликлиника “Семьи” с дневным стационаром».
Ставка на профессионализм и взаимопонимание
«Мы очень скрупулёзно подходим к подбору персонала, но в результате у нас работают высококлассные специалисты, на которых мы делаем ставку, - рассказывает президент “Семьи”. - Создаём такие условия, чтобы врач чувствовал себя комфортно и смог полностью погрузиться в лечебный процесс».
Все специалисты «Семьи» постоянно совершенствуют свои навыки, обучаясь за рубежом. Принимают участие в различных медицинских конференциях и форумах и подтверждают профессиональный уровень многочисленными дипломами и сертификатами.
Добавляет мастерства и благоприятная атмосфера в коллективе. «Мы работаем над тем, чтобы сплотить коллектив, - заключает Олеся Владимировна. - Праздники, капустники - часть нашей жизни. У нас столько талантов! И, может быть, потому, что мы сами внутри коллектива создаём такую дружескую атмосферу, ей проникаются и наши пациенты. Многие из них уже стали нашими близкими друзьями».
Здоровье - вне конкуренции
Успех медицинского центра «Семья» объясняется не только профессионализмом врачей и специалистов, но и технической оснащённостью. Оборудование, которое здесь есть, встретишь далеко не в каждой российской клинике.
«Наша гордость - собственная клиническая лаборатория и новейшее оборудование Karl Storz, которое используется для проведения операций самого широкого спектра, - рассказывает президент “Семьи”. - Всё это гарантирует точность диагностического процесса и высокий уровень лечения». Олеся Владимировна добавляет, что оборудование дорого¬стоящее, но в «Семье» не принято экономить на технике: «Вот, например, у нас единственный в Ростовской области аппарат Fraxel®re: storeDual, позволяющий сделать незаметными рубцы и растяжки кожи. Voluson E8 - уникальная ультразвуковая диагностическая система на совершенно новой платформе. С её помощью можно выявить аномалии плода на самых ранних стадиях и выполнить сложные гинекологические диагностики. Аппарат Cellu M6 Endermolab из серии LPG уникален тем, что в отличие от предыдущих моделей даёт более точный моделирующий эффект проблемных зон тела и позволяет быстро достигать результаты».
А ещё врачи медицинского центра «Семья», используя инновационное оборудование, выполняют малоинвазивные лапароскопические операции. После них период восстановления пациента сокращается в разы!
Предупреждён - значит вооружён
Особой популярностью и востребованностью в медицинском центре пользуется программа «Чек-Ап» (Check-Up). Это полное комплексное медицинское обследование за один день! Такой подход имеет широкое распространение и признание во многих европейских странах. Принцип «Чек-Ап» заключается в ранней диагностике заболеваний и предрасположенностей к ним, в предупреждении их развития и в своевременном лечении. В комфортной обстановке, отдыхая в уютных палатах дневного стационара в перерывах между обследованиями, пациент в течение всего нескольких часов пройдёт объёмную программу, состоящую из осмотров, консультаций, аппаратной, клинической и лабораторной диагностик.
Проконсультируйтесь с врачом
На правах рекламы
Время жить и время врачевать. Ростовские хирурги побеждают смерть 
Александр Шапошников: о нашей медицине, сатире и механизме любви 
Достучаться до пациента 
Мучение в лечении. Почему поход к врачу становится непростым делом 
Луч спасения. Как расстрелять раковую опухоль и вылечить больного