В прошлом году услуга «муж на час» вошла в топ-10, которые россияне ищут в интернете. За мелкой бытовой помощью обращаются не только одинокие женщины, но и мужчины. Прибить полку, повесить люстру, собрать шкаф или поменять сгоревшие лампочки? Мастера на любой вкус и кошелёк от дипломированных специалистов до народных умельцев предлагают свои услуги на популярных сайтах объявлений.
Правда, есть шанс нарваться на проходимца или влететь в копеечку. Бизнесвумен из Каменска-Шахтинского Татьяна Бодрова придумала, как помочь людям, не разорить их и не разочаровать.
Болячки отступают, когда помогаешь
В Каменске-Шахтинском белокурую владелицу нескольких торговых точек знают больше как председателя городской организации Всероссийского общества инвалидов. Несколько лет назад, когда врачи поставили ей тяжёлый диагноз, Татьяна Бодрова поняла, что чёрная полоса может закончиться вместе с жизнью, а не смениться, как обычно, белой. Женщина дала себе зарок, что преодолев онкологию и тяжёлый развод, продолжит не просто зарабатывать деньги, но и будет помогать тем, у кого их из-за разных болячек немало. Так, шаг за шагом решая проблемы своих земляков, она возглавила общественное объединение помощи людям с инвалидностью в городе.
Инвалидов Каменска-Шахтинского, вернее, их проекты заметили на самом верху. Первым делом Татьяна решила занять своих подопечных, потому что, когда человек чем-то увлечён, отступает и хандра, и недомогания. Так появились сразу три студии: две – декоративно-прикладных ремёсел и изостудия. Дети и подростки-инвалиды, ребята из неблагополучных семей стали собираться несколько раз в неделю, чтобы творить.
«Мы назвали наш проект «Доброе творчество», и оно действительно оказалось добрым: дети, которые не умели даже держать в руках ножницы, научились делать оригами, канзаши, украшения из бисера, бус и камня. С уровня примитивных поделок они выросли до фестиваля искусств «Шолоховская весна», где работы детей высоко оценили организаторы. Занималось в наших студиях более двухсот человек, причём для многих из них это был первый успешный опыт социализации! Для небольшого города это серьёзная цифра!» – хвалится Татьяна.
Скорая бытовая помощь
Во время карантина Бодровой вдруг позвонила одна из женщин, состоявших в обществе. У одинокой старушки сломался кран, возникли проблемы с электричеством. В результате несколько дней она просидела без света, так как коммунальщикам было не до таких мелочей, и, отчаявшись, набрала Татьяну.
«Конечно, я отправила к ней кого-то из своих ребят, проблему решили за несколько минут. Но такие звонки во время непредвиденных каникул стали поступать всё чаще и чаще. Кто-то не мог починить мебель или убрать снег во дворе, у кого-то заело замок или тёк кран, дерево упало на участке и заблокировало выход. Все эти неприятные, казалось бы, мелочи, могли по-настоящему отравлять жизнь инвалидам. Но и в обязательный перечень бесплатных работ соцработников тоже не входили. У людей, которые живут на скромную пенсию по инвалидности, действительно, каждый рубль на счету, и вызвать мастера на дом, отдав ему тысячу, далеко не каждый может себе позволить. Так появилась наша «Служба помощи», – объясняет жительница Каменска-Шахтинского.
Бизнесвумен, используя все свои связи, собрала в городе целую команду неравнодушных людей. Ремонт сантехники, электропроводки и даже кровли, медицинские процедуры (капельницы и уколы), стрижка, уборка двора и жилья, доставка продуктов и лекарств – всё это инвалиды могли получить абсолютно бесплатно. Кто-то из специалистов работал на добровольных началах, с кем-то Бодрова договаривалась за минимальную стоимость, где-то помогали местные чиновники и предприниматели, оплачивая этот труд, но когда сарафанное радио стало работать на опережение, женщина поняла, что без финансовой поддержки государства не вытянет.
За первый год работы «Службы помощи» в неё обратились 103 человека, а количество самих оказанных услуг приблизилось к 600. Ситуации, когда человек просил прибраться в доме, починить унитаз, подкрутить расшатавшуюся табуретку и подстричь его, стали входить в привычку. И снова вся надежда была на конкурс Фонда президентских грантов. Стоило только открыться приёму заявок от соцпредпринимателей на номинацию «Лучший социальный проект года», как Татьяна тут же отправила пакет нужных документов. Когда в январе этого года были подведены итоги, в число победителей из города попала лишь «Служба помощи». Также это оказалось единственное успешно прошедшее конкурсный отбор НКО, представляющее в Ростовской области Всероссийское общество инвалидов.
Не корысти ради
Самое забавное, что успех «Службы помощи» встревожил многих местных предпринимателей. Не только частников, подрабатывающих «мужьями на час», но и клининговые компании, конторы с многопрофильными специалистами и даже парикмахерские. Видимо, отток клиентов оказался достаточно заметным.
По словам Татьяны, её это не тревожит, тем более, организация на этом не зарабатывает: «Честно говоря, зачастую наши работники из «Службы помощи» даже что-то докупают из своего же кармана, какие-то мелочи, расходные материалы, или приходят не с пустыми руками к своим подопечным. Это пожилые люди, инвалиды, живущие очень скромно. Конечно, они рады, что не приходится платить даже за ту же стрижку или уборку дома. Вдобавок многие часто боятся быть обманутыми, ещё не каждого в дом пустят. А вот с командой проекта у многих сложились доверительные отношения, всё-таки работает он на базе общества инвалидов, организация серьёзная, в городе на хорошем счету. Да и администрация Каменска-Шахтинского нас поддерживает, поэтому работаем спокойно, наоборот, кого-то из так называемых конкурентов даже удаётся подключить к помощи. Например, летом мы отправили более шестидесяти инвалидов с сопровождающими родственниками на море. Восемь дней люди отдыхали в Геленджике. Это же не только целебный воздух, красивые виды, но и смена обстановки. Для многих самое яркое событие года. Всё это стало возможным, потому что получилось договориться с перевозчиком из Шахт Сергеем Токаревым, он помог отвезти по льготной цене наших отдыхающих, и владельцами турбазы «Лесник» в Геленджике, которые взяли за отдых минимальную сумму».
Бизнесвумен уверена, что помогать всем, кто оказался в беде, может каждый. Необязательно для этого вершить какие-то великие дела. Порой, даже отремонтированный унитаз может сделать человека счастливым. Впрочем, это любой «муж на час» подтвердит, особенно, если работа была выполнена от души, а не корысти ради.