Общественные приемные по вопросам защиты прав потребителей будут открыты 26 февраля в Новочеркасске и Каменске-Шахтинском.
Их работу будет координировать департамент потребительского рынка Ростовской области. Теперь граждане смогут получить бесплатную консультационную помощь по вопросам защиты своих прав, при необходимости составить претензию или исковое заявление в суд.
Прием будет осуществляться по адресам:
1) г. Новочеркасск, пр. Ермака, 103, оф. 23, с 10.00 до 17.00 по вторникам, средам и четвергам;
2) г. Каменск-Шахтинский, ул. Ленина, 2, оф. 104., с 10.00 до 15.00 по вторникам, средам, четвергам и пятницам.
По итогам работы за 2014 год в городе Новочеркасске бесплатную консультационную помощь получили 346 потребителей. Основные вопросы, с которыми они обращались к специалистам приемной, были связаны с торговлей (96%). На приемах было составлено 142 претензии, подготовлено 32 исковых заявления в суд, урегулировано потребительских споров на сумму более 970 тысяч рублей.
«В условиях снижения платежеспособности населения возрастает настойчивость граждан в отстаивании и защите своих потребительских прав при приобретении товаров и услуг ненадлежащего качества», - говорит директор департамента потребительского рынка Ростовской области Андрей Иванов. - Поэтому работа общественных приемных приобретает особую актуальность, поскольку направлена на снижение социальной напряженности, обеспечение доступности бесплатной профессиональной помощи потребителям.
Напомним, месяцем ранее общественные приемные по вопросам защиты прав потребителей были открыты в Ростове-на-Дону и Белой Калитве.
Как получить наследство? 
В Ростове и Белой Калитве принимают жалобы от потребителей 
В г. Шахты открылась приемная по защите прав потребителей 
«Горячая линия» по защите прав потребителей начала работу на Дону