Введение ограничений на полёты над Объединёнными Арабскими Эмиратами из-за ракетных ударов парализовало перемещение тысяч туристов. Люди оказались заложниками ситуации.
Вице-президент Альянса туристических агентств (АТА) России Алексан Мкртчян рассказал rostov.aif.ru, что сейчас происходит с застрявшими за границей ростовчанами и как они смогут вернуться домой.
Успеют к праздникам?
По словам специалиста, активная фаза вывоза россиян началась несколько дней назад. Это позволило значительно уменьшить число людей, ожидающих вылета.
Всего в ОАЭ на момент начала сложностей находилось более ста тысяч россиян. Прогнозы по полному завершению эвакуации оптимистичны. Основная масса туристов планирует вернуться на родину в ближайшие дни.
«К 8 марта включительно вернётся большая часть россиян. После восьмого, девятого и десятого числа останутся лишь единичные случаи. То есть к середине недели ситуация должна нормализоваться», — пояснил собеседник.
Проблемы с транзитом
Отдельное внимание эксперт уделил ситуации с гражданами, которые использовали аэропорты Эмиратов (Дубай, Абу-Даби, Шарджа) для пересадки. Многие из них застряли не в ОАЭ, а в странах вылета или на промежуточных точках. Сложность возвращения зависит от наличия прямого авиасообщения с Россией.
«Если речь идёт о таких направлениях, как Шри-Ланка, Индия, Таиланд или Индонезия, то ситуация не столь критична. Оттуда люди могут улететь прямыми рейсами в Россию, минуя Эмираты. Хуже обстоят дела у туристов из Южной Африки, Танзании, Руанды, Маврикия или Сейшел», — рассказал специалист.
Для туристов из стран, не имеющих прямого сообщения с РФ, логистика усложняется. Им приходится выстраивать маршруты через Китай или Турцию, чтобы добраться до дома.
«Дикие» туристы
Важный вопрос касается того, кто несёт расходы на проживание и билеты в условиях форс-мажора. Здесь ситуация кардинально различается для клиентов туроператоров и «диких» туристов.
Эксперт подчеркнул, что организованные путешественники находятся под полной защитой.
«Ни один человек из тех, кто купил тур в агентстве, не останется на улице. Туроператоры полностью оплачивают проживание, питание и эвакуационные рейсы. Люди улетают, не доплачивая за билеты», — заверил эксперт.
Однако для тех, кто организовывал поездку самостоятельно, условия менее благоприятные. Речь идёт о туристах, которые бронировали билеты у иностранных авиакомпаний, а жильё искали через агрегаторы или напрямую у отелей.
«У тех, кто самостоятельно приобрёл туры и забронировал проживание на иностранных платформах, положение немного сложнее, так как гарантии туроператоров на них не распространяются», — резюмировал специалист.
Таким образом, ключевым фактором безопасности в таких условиях остаётся способ бронирования поездки.