Депутаты Дона обсудили качество социальных услуг в регионе

В комитете донского парламента по социальной политике прошло общественное обсуждение результатов независимой оценки качества услуг в сфере социального обслуживания на территории Ростовской области. В обсуждении приняли участие депутаты Законодательного собрания Дона, а также представители региональной Общественной палаты и члены некоммерческих организаций.

«Проведение независимой оценки качества условий оказания социальных услуг на Дону – это относительно новая форма общественного контроля. Она появилась всего три года назад. Но это очень важная работа, которая требует к себе самого пристального внимания, ведь она касается самых незащищенных слоев населения. А что может быть объективнее, чем оценка общественности?  – Считает заместитель председателя донского парламента, председатель комитета по социальной политике Сергей Михалев. - Так что этим направлением следует заниматься. Особенно в свете того, что в сферу социального обслуживания приходят все больше некоммерческих организаций».

Финансовую поддержку патриотических движений обсудили в Ростовской области Подробнее

Одним из проблемных направлений в регионе остаётся создание доступной среды для инвалидов. Этот вопрос актуален в половине обследованных организациях (оценивалось 51 учреждение). В основном это касается административных зданий, где, как правило, граждане не обслуживаются. Что же касается реабилитационных отделений, то они в целом оснащены всем необходимым для оказания услуг инвалидам. Улучшений требует и комфортность услуг: зоны ожидания должны стать более удобными, а информация на сайтах и стендах организаций доступней.

Лучшими организациям по итогам оценки стали центры социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Усть-Донецкого района, Зимовниковского района и города Таганрога. В отстающих - Центр социального обслуживания населения Первомайского района Ростова-на-Дону. А также Центры социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Зерноградского и Куйбышевского районов.

«На основе выводов, которые были сделаны по итогам проведения независимой оценки, будут подготовлены соответствующие рекомендации по улучшению работы организаций социальной сферы», – заявил  Михалев.