Стирают по уму. Кто, как и почему идёт чинить сложную технику

В массовом сознании мастер по ремонту бытовой техники до сих пор ассоциируется с суровым мужиком с разводным ключом и изолентой в кармане. Но современная стиральная машина — это уже давно не прос­то «бак с мотором». Это сложный компьютер с «мозгами», сенсорами и электронными платами, где каждая деталь связана с другой. Чтобы такую машину оживить, нужен не только опыт, но и инженерный склад ума, умение читать схемы и понимать физику процессов.

Кор­рес­пон­ден­т «АиФ на Дону» поговорил с ростовским мастером Николаем Чистяковым и выяснил, почему новая техника ломается чаще старой, как жёсткая вода убивает трубчатые электронагреватели (ТЭН), почему в этой профессии высшее образование — не прос­то «корочка», а важный инструмент, и как за десять лет хобби переросло в настоящее призвание.

Интеллект и «мозги»

Николай Чистяков пришёл в профессию осознанно, с крепким фундаментом знаний. За его плечами — лицей, профильный колледж и институт. Это даёт ему колоссальное преимущество перед многими конкурентами: он может чинить не только «железо», но и сложную электронику, восстанавливать «мозги» машин, которые другие мастера прос­то отправляют на свалку.

«Раньше это было хобби, а после регистрации в качестве самозанятого стало любимым делом. Я больше десяти лет набивал руку, разбираясь в тонкостях разных моделей», — рассказывает Николай.

Чаще всего к нему попадают машины известных брендов. Но не потому, что они постоянно ломаются, а потому что их больше покупают. При этом Николай замечает чёткую тенденцию: разница в надёжности между бюджетными и премиальными моделями есть, и бюджетные машинки более подвержены возникновению технических неисправностей. Но, если проследить общую тенденцию последних десяти лет, техника в целом, по его наблюдениям, стала менее качественной.

Самые непростые задачи в работе Николая — ремонт электронного модуля и замена подшипников бака. Это требует не только ловкости рук, но и глубоких знаний. Именно здесь и пригождается профильное образование: чтобы перепаять сгоревшую микросхему или грамотно разобрать бак, нужно понимать, как работают электронные цепи и механические узлы. Многие самоучки за такие ремонты прос­то не возьмутся — слишком высок риск окончательно сломать машину.

Жёсткая вода

Если машина начала сильно вибрировать при отжиме, тут может быть несколько распространённых причин: бельё плохо распределилось в барабане, сбились настройки ножек или вышли из строя амортизаторы. Но главные враги «стиралок» в нашем регионе — жёсткая вода и некачественная химия.

«Первое, что „летит“, — это ТЭН и сливной насос, потому что вода в нашем регионе жёсткая, образуется много накипи», — поясняет мастер.

Он уверен: порошок низкого качества тоже может вывести технику из строя.

«Поддельные порошки бывают даже недешёвыми», — иронизирует Николай.

Холодильник на миллион! У мастера по ремонту техники в морозильнике пусто? Подробнее

Чтобы продлить срок службы стиральной машины в домашних условиях, он даёт несколько простых советов: не перегружать машинку, использовать хорошие моющие средства, установить мощную систему вентиляции, если машина стоит в ванной комнате, хотя бы раз в год делать чистку барабана — такая функция есть во многих современных моделях. А вот люк после стирки нужно всегда оставлять приоткрытым, чтобы барабан проветривался. «Холостую» стирку с очистителем нужно запускать раз в полгода-год, в зависимости от загрязнения.

Николай подчёркивает: жёсткая вода в нашем регионе напрямую влияет на частоту поломок. Поэтому нужны хорошие фильтры на входе воды и периодическое включение функции «очистки барабана». Это простая профилактика, которая спасает технику от прежде­временной поломки.

Слушать и смотреть

Опытный мастер может определить неисправность по звуку работы машины. Да, во многих ситуациях это возможно, но иногда требуется более глубокая диагностика с разбором и проверкой компонентов.

Если машина не сливает воду или не набирает её, Николай советует сначала прочистить заливной и сливной фильтры, проверить шланги. Если не помогло — вызвать мастера, возможно, потребуется замена клапанов или сливного насоса.

На текущий момент. Почему сантехник Сергей Смиян гордится своей профессией Подробнее

«Если машинка хорошо набирает и сливает воду, то большой необходимости чистить фильтр — нет. Ну а вообще, раз в два года можно и прочистить», — рекомендует собеседник редакции.

Владельцы и сами часто создают причину поломки. Да, перегруз, посторонние предметы, заливание машинки — всё это реальные проблемы, с которыми мастер сталкивается регулярно. Когда ломается техника старше пяти-семи лет, Николай честно предупреждает: для машинки это уже большой срок, и может выйти из строя любой узел. А некоторые современные модели, по его словам, могут и не дожить до такого времени.

Пятьдесят процентов

Главный вопрос для клиента: чинить или выбрасывать? У Николая есть чёткое правило, которым он руководствуется в работе.

«Ремонт нецелесообразен, если его стоимость составляет 50% от стоимости машинки», — считает мастер.

При этом срочность на цену не влияет. От чего зависит стоимость ремонта? В основном, от марки техники и слож­но­сти поломки.

А вот как отличить добросовестного работника от мошенника, вопрос более важный. Николай советует стараться вызывать проверенных мастеров по рекомендации близких или друзей. Если такого нет и приходится искать по объявлению, нужно предварительно задать вопросы о мастере или фирме и предположительной стоимости услуги.

«В доме мастер должен быть постоянно на виду, например, вы можете пригласить близкого человека для поддержки, если живёте один», — подчёркивает он.

Дело мастера боится. Как рабочие специальности укрепляют экономику региона Подробнее

Работа Николаю, кстати, приносит не только доход, но и моральное удовлетворение. Много было не­обыч­ны­х случаев в его практике, но один из последних запомнился особенно. Это был вызов в собор.

«Ремонт бесплатный и успешно завершённый. Получил от этого удовлетворение, рад, что был полезен и что именно я делал этот ремонт», — вспоминает он.

Тем, кто только выбирает свою первую «стиралку», Николай даёт простые инструкции. Прежде чем поехать в магазин, нужно померить место, где будет стоять машинка, и дверной проём, чтобы купленная техника точно поместилась. Также нужно стараться избегать неизвестных производителей. При покупке следует сразу оговаривать условия доставки. И никогда не гнаться за низкой ценой.

«Если берёте машину с рук, нужно, чтобы была возможность её проверить при покупке — включить „быструю“ стирку. Обратить внимание также нужно на посторонние звуки, подтекания, появление ошибок на экране. И на добрые и честные глаза продавца», — смеётся мастер.

А вот от расширенной гарантии в магазине он советует отказаться, если стоимость услуги высока. Тут, конечно, как повезёт, но чаще машинки отрабатывают два-три года до первой неисправности, поэтому страховка может быть впус­тую потраченными деньгами.

Профессия мастера по ремонту бытовой техники сегодня переживает настоящий ренессанс. Люди всё чаще предпочитают чинить старую верную машинку, чем покупать новую за баснословные деньги. А хороший спе­циа­лис­т, который разбирается и в «железе», и в электр 91 онике, ценится на вес золота.

«Думать руками». Почему молодёжь выбирает профессию кладовщика Подробнее