Кому в новогодние праздники на Дону оказали психологическую помощь?
Читал, что в новогодние праздники растёт количество депрессий. Часто ли в эти дни дончане звонили на горячие линии в этом году?
Л. Курдюмова,
Белокалитвинский район
Директор департамента по предупреждению чрезвычайных ситуаций Ростовской области Павел Нудгин:
– В праздничные дни работе службы психологической поддержки уделялось особое внимание. Специалисты круглосуточно оказывали помощь людям, обратившимся по номеру «112». Всего было зафиксировано 74 звонка с просьбой о психологической поддержке. В шести случаях благодаря работе психолога были предотвращены попытки суицида.
Всего в новогодние праздники жители Ростовской области более 120 тысяч раз позвонили по телефону «112». Большая часть обращений имела справочный и консультационный характер. На втором месте – вопросы оказания скорой медицинской помощи, более 20 тысяч звонков. Чуть более четырёх тысяч граждан нуждались в помощи правоохранительных органов, ещё 460 – пожарных служб.
«Система-112» начала работу в сентябре 2016 года. Она объединила диспетчерские и экстренные службы, чтобы сократить время их реагирования на чрезвычайные ситуации, происшествия, а также на обращения граждан. С начала эксплуатации структуры принято более 17 миллионов вызовов.