Недавно купила мобильный телефон. Через неделю он перестал работать. В магазине отказались принять его на обмен. Пробовала обратиться в организацию по защите прав потребителей, но там за консультацию потребовали деньги. Получается, рассчитывать в таких случаях можно только на себя?
А. Середа, Азов
Общественные приёмные по защите прав потребителей в скором времени будут открыты в городах и районах области. Как сообщили в министерстве экономики, консультации у специалистов приёмных граждане смогут получать бесплатно. "Это поможет нашим людям, ведь, как правило, общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей, предлагают свои услуги за деньги, - отметили в министерстве. - Так, только за составление претензии они просят около тысячи рублей".
Общественные приёмные появятся в Батайске, Азове, Каменске, Донецке, Шахтах, а также в Аксайском, Заветинском, Белокалитвинском, Зимовниковском и Целинском районах.
Малоимущих накормят бесплатно 
Общественные приемные по вопросам защиты прав потребителей откроют на Дону