С января по ноябрь 2025 года пенсионным клиентам банка компенсировали около 200 млн рублей в рамках бесплатного страхования, которое защищает их счета и карты от мошенничества.
Самой распространённой мошеннической схемой, из-за которой пенсионеры обращались за выплатами, остаётся социальная инженерия. Мошенники звонят по телефону или связываются через мессенджеры, под различными предлогами убеждая клиентов перевести деньги на «безопасный» счёт или передать их на хранение «надёжным» людям.
Вторая популярная мошенническая схема в отношении пенсионеров — установка вредоносного программного обеспечения.
Программа бесплатного страхования пенсионеров действует с 2021 года и распространяется на клиентов, получающих пенсию в банке. За это время пострадавшим клиентам возместили около 600 млн рублей. Страхование покрывает случаи, связанные с переходом на фишинговые сайты, переводами средств под влиянием обмана, хищением данных карты, установкой вредоносного ПО, а также кражей наличных, снятых в банкомате.
«Для нас принципиально важно, чтобы пенсионеры чувствовали себя защищёнными в любой ситуации. Именно эта категория клиентов чаще всего становится целью мошенников, и наша задача — помогать людям вернуть средства, если преступление всё же произошло. Бесплатное страхование — это инструмент поддержки, который позволяет компенсировать потери и сохранить доверие к банковским сервисам», — отметил управляющий ВТБ в Ростовской области — вице-президент Юрий Авдеев.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
Эксперты назвали гендерные различия в финансовом воспитании детей 
Банк совместно с полицией спасли ростовчанку от потери 600 тыс. рублей