Молодая, стройная и амбициозная жительница Дона Анна Тимофеева за словом в карман не полезет – в подчинении у хрупкой девушки с твёрдым характером уже более полутора сотен сотрудников. Почти все мужчины – суровые работяги, привыкшие к тяжёлому физическому труду за станком.
Rostov.aif.ru поговорил с дончанкой о принципах эффективного руководства, проблемах подготовки профессиональных кадров и роли женщины на производстве.
Трудовая династия
Работать на завод «Гидропривод» в Шахтах Анна пришла в 2009 году, после того, как выучилась на экономиста. Тогда ей предложили должность диспетчера, наиболее подходящую для старта карьеры. Девушке приходилось следить за перемещением деталей, заниматься планированием.
Трудилась Анна вместе со своей мамой Надеждой Тельчаровой, которая здесь старший диспетчер. Женщина работает с 1972 года, в цех пришла сразу после училища. Потом по семейным обстоятельствам ушла с завода, но через время вернулась. Теперь же под её контролем – весь учёт движения деталей.
А вот Анне всегда хотелось большего, чем быть простым диспетчером. Для карьерного роста были все предпосылки. Знания, стремление сделать всё на высшем уровне. А главное – умение найти общий язык буквально с каждым сотрудником.
«Я знаю, как разговаривать с мужчинами, у меня ведь два старших брата. Где надо похвалить или мягко указать на ошибки и попросить исправить. Иногда можно и прикрикнуть. Всё зависит от человека. Но не стоит думать, что девушки у нас не работают – они тоже очень хорошие специалисты», – рассказала Анна.
В 2012 году она получила должность мастера механического участка. Это, простыми словами, среднее звено. Тогда в подчинении Анны оказались около двадцати человек. Обязанностей прибавилось: было необходимо контролировать загрузку, перемещение деталей, координировать рабочий и общий выходы.
«Мне одного взгляда хватает, чтобы понять, что деталь с браком. Женская интуиция? Всё проще, опыт! Когда начинала, через всё это прошла, всю кухню знаю изнутри. Если что-то пошло не так, изделие будет плохо обработано, станет шероховатым, профессионалу это сразу заметно», – пояснила Анна.
Строгая мама
У неё всё по полочкам не только на работе, но и в семье. Очень любит порядок и дисциплину.
«Вы никогда не увидите у меня дома разбросанных носков! Ни муж, ни дочь такого не позволяют. У нас всё расписано по графику. Думаю, я строгая мама», – говорит шахтинка.
Её дочке Дарье 11 лет. Девочка переняла от Анны лучшие качества характера – силу духа, решительность, целеустремлённость. Школьница учится на «отлично», а ещё занимается спортом (чирлидинг, акробатика) и часто радует родителей кубками и дипломами.
Но при этом у дочери – полная свобода выбора. Она сама определяет, чем будет заниматься.
«Жизнь непроста, с детства нужно закалять характер. А иногда я и сама учусь у дочери. Она мотивирует меня расти и развиваться. Например, никогда не хотела водить машину, но чтобы возить её на занятия, всё-таки сдала на права», – приводит пример собеседница.
Несмотря на требовательность, мама на своего ребёнка не давит и во всём поддерживает. Ведь у каждого, рассуждает дончанка, своя судьба. И важно научиться самостоятельно принимать решения и нести ответственность за свой выбор.
Гармония и в отношениях с супругом. За ним, утверждает леди-босс, последнее слово. Но это не значит, что в семье жёсткий патриархат – все серьёзные вопросы обсуждаются на общем совете.
Высокую должность заместителя начальника механического участка девушка получила не так давно. Но ей уже приходилось принимать непростые решения. Например, увольнять.
«Мы говорим с сотрудником, просим исправиться. Если это не действует, к сожалению, приходится прощаться. Обычно это связано с вредными привычками. Образ жизни сотрудников не должен мешать общему делу», – призналась «железная» Анна.
Ей не до сантиментов. Завод выпускает детали, которые используются для изготовления сельхозтехники, гидрооборудования, других высокотехнологичных машин. Ошибок допускать нельзя.
Цех, как единый механизм, и функционировать он должен слаженно. Здесь целая батарея станков. Несколько десятков – с числовым программным управлением, чуть меньше универсалов (шлифовальные, токарные, сверлильные и фрезерные).
Их обслуживают несколько рабочих бригад. Чуть дашь слабину – всё развалится. А руководителю нужно следить не только за выполнением плана и состоянием оборудования, но ещё и за атмосферой в коллективе – это тоже играет большую роль.
«Важно не только платить достойную зарплату – с этим у нас проблем как раз нет. Нужно показывать работнику, что его труд ценен и важен. Хочу повесить на стену доски почёта и позора – это эффективный способ дополнительной мотивации», – полагает Анна.
Шутки про блондинок
Редко, но руководителю-девушке, а тем более блондинке всё же приходится сталкиваться с так называемым харассментом. Нет-нет, да и вырвется у кого-нибудь скабрёзная шуточка или реплика, мол, место женщины на кухне.
«И на это у меня всегда есть, что ответить. Люди ценят деловые и профессиональные качества, авторитет и уважение сотрудников можно заслужить только опытом, знаниями, ответственным отношением к работе. Я здесь 24 /7, утром работаю с бумагами, вечером – в цеху. Все это прекрасно видят», – отмечает руководитель.
А ещё её любят за лояльное отношение к подчинённым. Не откажет в просьбе, если нужно отпроситься к врачу или пораньше забрать ребёнка. Есть у Анны одно правило: ни один сотрудник не уйдёт домой, не предупредив её об этом. А в остальном всегда можно найти компромисс.
Старается руководитель создать такую атмосферу в коллективе, чтобы всем было комфортно взаимодействовать друг с другом.
«Планы у нас большие, хотим расширяться – немного обновим материально-техническую базу, наберём новых людей. Сейчас смотрим в сторону восточных рынков, планируем увеличение объёмов производства. Санкции заметно ударили, но сейчас мы уже восстановились, в будущее смотрим уверенно. Когда перед нами такие задачи, разве может их выполнению помешать конфликт мастеров, которые между собой станок не поделили?» – улыбается Анна.
Молодые кадры
А вот проблема подготовки кадров действительно может стать камнем преткновения – заводу, как никогда, нужны квалифицированные сотрудники. Особая потребность – в узких специалистах.
«Всё ещё много на рынке труда экономистов, юристов. А нам нужны представители рабочих профессий! Труд, работа руками никогда не были чем-то зазорным. Сейчас, я думаю, ситуация потихоньку, но меняется в лучшую сторону. Причина – хорошая зарплата рабочих, деньги – очень эффективный мотиватор».
Устраиваются на завод и молодые, и люди предпенсионного возраста. Рады всем. Но не каждому подходит труд в цеху. Зато, если освоился, перспективы заманчивые.
«Есть у нас два брата, они пришли на завод, когда проходили учебно-производственную практику «на слесарке». Тогда же заработали свои первые деньги – по 25 тыс. рублей. Я ещё обратила внимание, что они постоянно задают вопросы, не отходят от мастеров, живо всем интересуются. Толковые парни, сейчас их зарплата – около 50 тыс.! Но есть и лентяи, хотят лишь деньги получать. Так не бывает. Им я зачёты не ставлю принципиально, да и в цеху таким не место», – говорит требовательный наставник.
Распорядок дня любого руководителя очень напряжённый. А особенно, когда ты и начальник, и жена, и мама.
«Раз в два года мне нужна полная перезагрузка. Мы с семьёй уезжаем на две недели в Абхазию. Это моё место силы. Я отключаю телефон, не захожу в интернет, не читаю новости. Зато такой отпуск позволяет зарядиться энергией на долгое время», – поделилась секретом наша героиня.
А после по возвращении в Шахты к работе Анна приступает с новыми силами, планами и идеями.