Ростовчанке приходят странные квитанции за электричество

Статья по теме
Как гуковские пенсионеры стали грозой коммунальщиков
   
   

Моей девяностолетней матери, Прасковье Дурневой, последнее время стали приходить странные квитанции за электроэнергию.

Несмотря на то, что она живёт в частном доме и все годы исправно платит по счетам, в квитанциях появилась графа «Итого по счёту с учётом долга/аванса», из-за чего к общей сумме платежа добавляют то двадцать, то тридцать рублей каждый месяц. Также квитанции приходят с уже указанными показаниями счётчиков, которые расходятся с реальными цифрами. Чтобы помочь матери разобраться во всей этой катавасии, я отправился в электросети Ленинского района. Выяснилось, что теперь оплату за электричество нам начисляет некое ОАО ФАКБ «Российский Капитал Ростовский» на улице 2-я Краснодарская, 147А. Там от объяснений отмахнулись: мол, читайте внимательно договор, в нём всё прописано. На вопрос, откуда берутся показания счётчика, оператор ответила, что указывается приблизительный расход энергии на месяц вперёд, чтобы избежать задолженностей. Непонятно тогда: для чего мы устанавливали счётчики, в которых фиксируется точный расход?

В договоре про долги и авансы прописана только одна фраза, цитирую: «...Поле "долг/аванс на начало периода": проверять достоверность начисленной суммы оплаты, в случае несогласия обращаться в абонентские участки...» Лично мне эта фраза оказалась непонятной, но объяснить её на улице 2-й Краснодарской снова отказались. Причём такие квитанции приходят и нашим пожилым соседям. Но у многих нет родственников, которые бегали бы по всему городу с квитанциями и выясняли, что за абстрактный долг/аванс и для чего пишутся взятые с потолка показания счётчиков. Хотя я сам так и не смог разобраться в этой путанице. А что уж говорить о моей пожилой матери, которая и видит-то с трудом?! Неужели этим пользуются «авторы» таких вот квитанций и нагревают руки за счёт стариков с мизерными пенсиями?

Геннадий Дурнев, Ростов 

Смотрите также: