Глава Ростова Александр Скрябин принял участие в форуме «ВсеМИРный день туризма на Дону». Он встретился с представителями отрасли и вручил награды лучшим работникам сферы.
Площадка форума объединила около 300 профессионалов: отельеров, рестораторов, экскурсоводов, музейщиков и представителей креативных индустрий. Именно эти люди, по словам Александра Скрябина, формируют лицо Ростова и работают на его имидж.
«Туристическая отрасль — это и продвижение города, и развитие экономики, но в первую очередь, это те люди, кто создает впечатления о Ростове. Они транслируют энергию города каждому гостю», — подчеркнул Александр Скрябин.
Глава подчеркнул, что город заинтересован в том, чтобы создавать условия для этой работы и объединять усилия власти, бизнеса и профессионального сообщества. В ходе панельной дискуссии «Туристические преимущества Ростовской области и Ростова-на-Дону» участники встречи обсудили дальнейшие шаги по развитию сектора.
Спикеры сошлись во мнении, что современный турист становится все более требовательным. Чтобы удерживать лидерские позиции, необходимо следить за меняющимися запросами, повышать стандарты сервиса и генерировать свежие форматы знакомства с городом.
Со своей стороны, городские власти готовы предоставлять бизнесу необходимую инфраструктурную поддержку и объединять усилия администрации, профессионального сообщества и предпринимателей.
Один из шагов — открытие в День города Визит-центра. Он работает по принципу одного окна: здесь можно узнать об экскурсиях, подобрать маршрут, забронировать гостиницу, найти места с донской кухней.
В ходе панельной дискуссии Александр Скрябин акцентировал внимание на важности поддержки туристической отрасли. Необходимо сделать так, чтобы в Ростов гости приезжали целенаправленно, оставались на несколько дней, возвращались и рекомендовали подобное путешествие друзьям и знакомым.