Ростовчане теперь могут открыть счет и получить доступ к продуктам и услугам ВТБ можно без посещения отделения. Менеджер приедет в любое удобное для пользователя место и время сам.
Изменения стали доступны благодаря технологии цифрового подписания документов и переходу на новую фронтальную систему обслуживания. Она позволяет внедрять новые сервисы, существенно ускорив их работу.
«Единое и бесшовное цифровое пространство стало еще одним результатом создания универсального клиентского опыта», - отметил член правления ВТБ Юрий Андресов.
Онлайн стало оформляться в 1,5 раза больше продуктов, чем годом ранее. Чаще всего дистанционные каналы используются для размещения сбережений.
