Пенсионеры из Зерноградского района Ростовской области пожаловались в редакцию «АиФ-Ростов» на то, что для замены водосчётчика от них потребовали собственноручно выкопать колодец. А также согласовать работы с электриками и газовщиками. Иначе менять прибор коммунальщики отказывались.
И такая проблема коснулась многих жителей донской глубинки.
Вам нужна яма
В газету за помощью обратилась читательница из Зерноградского района Мария Усова. Пенсионерка попросила помочь жителям хутора Клюева, которые столкнулись с проблемой в связи с поверкой счётчиков. Как рассказала женщина, по истечении срока поверки она обратилась в ООО «Консалтинг профи» – именно эта фирма занимается тарификацией в сфере водоснабжения на данной территории. Но там ей отказали и в поверке, и в замене прибора, объяснив это тем, что по новым требованиям для данной процедуры водосчётчик должен находиться на улице, в колодце, а не дома. Если же колодца нет, то домовладельцам необходимо выкопать яму самостоятельно, причём за пределами границы собственного двора.
«Многим водоканал счётчик ставит бесплатно, но мы и платить готовы, и счётчик согласны поменять, только пусть отстанут от нас со своими ямами за территорией двора. Но нам отвечают одно – директор сказал копать. А как я буду показания прибора тогда снимать? В яму каждый раз спускаться?» – задаётся вопросом Мария Усова.
Женщину сразу насторожила ещё одна проблема – возможное наличие коммуникаций на территории, где им предложили выкопать колодец. С этим вопросом она обратилась и в местную администрацию, и к обслуживающей фирме, где женщину заверили, мол, газопровод не помеха, при этом не проводя никаких реальных проверок.
«Мы им доказываем, что там рядом идёт газопровод, они только визуально просмотрели и сказали, что газопровод нам не помешает», – рассказывает пенсионерка.
Помочь нетрудно
В конечном итоге хуторянам было предложено самостоятельно согласовывать разрешения на проведение работ с электриками и газовщиками. Вот только в Клюеве основная часть населения – люди пожилые, для которые вся эта беготня по инстанциям задача тяжёлая. Действительно ли эти бабушки и дедушки обязаны самостоятельно копать колодцы и оплачивать эти процедуры без каких-либо льгот, откладывая немалую сумму со своей пенсии? И насколько это вообще законно?
За комментарием мы обратились в районную администрацию.
«Такие обращения ко мне тоже поступают, мы их рассматриваем в индивидуальном порядке совместно с организацией, поставляющей услуги. Выезжаем на место, смотрим на технические возможности, возможности самого потребителя, где ему будет удобнее поместить счётчик, при этом учитывая, что прибор должен быть установлен на линии разграничения полномочий, это установлено законодательством. Всё оплачивается частным домовладельцем, но мы рассматриваем каждое заявление индивидуально, исходя из положения конкретного человека. Конечно, если это бабушка пенсионерка, которой некому помочь, мы стараемся найти оптимальное решение для неё», – объясняет глава администрации Зерноградского района, Василий Панасенко.
Он также отметил, что рыть ямы самостоятельно, действительно, опасно, всё должно согласовываться с администрацией, а для разрешения вопроса в целом в первую очередь жителям следует обратиться в органы местного самоуправления.
Не дожидаясь жалоб
В этом случае всё закончилось хорошо – после того, как редакция обратила внимание Зерноградской администрации на проблему, нашей читательнице перезвонил помощник главы района. Спустя пару дней женщине, наконец, помогли получить все разрешения и фирма уже занялась установкой счётчика. Бабушка поблагодарила редакцию и рассказала, что на отложенные деньги, которые она была бы вынуждена отдать непонятно за что, они с супругом смогут, наконец, утеплить стены.
Вот только данная проблема сейчас остаётся актуальной для многих других жителей донской глубинки. Возможно, районным властям стоит озаботиться решением этого вопроса, не дожидаясь того, что пенсионеры дозвонятся в редакцию, к губернатору или на «прямую линию» с президентом.