Посчитали - прослезились. Почему дорожают услуги ЖКХ, и можно ли сэкономить

Услуги жкх с каждым годом становятся всё дороже. При этом их качество не повышается. Очередной пересмотр тарифов намечен на 1 июля. А скромный семейный бюджет дончан и без того трещит по швам.

К чему нам ещё готовиться, и можно ли смягчить очередной финансовый удар по кошелькам граждан?

Надоело быть «кроликами»

С 1 июля в Ростове-на-Дону тарифы на услуги ЖХХ вырастут на 5,4%. Вроде бы, немного – ниже уровня инфляции, которая в январе, по данным Росстата, достигла 8,7%. Но и ЖКУ – не единственные обязательные расходы граждан. Цены выросли на всё. Поэтому дополнительные расходы на коммуналку для среднестатистического дончанина будут весьма ощутимы.

– Мы постоянно участвуем в каких-то экспериментах. Социальной нормы на электроэнергию нет почти нигде в России, а у нас в регионе есть. Но пониженных тарифов при этом для тех же пенсионеров и малоимущих нет. И это несмотря на то, что в Ростовской области есть свои ГРЭС и АЭС, – возмущается жительница Волгодонска Елена Павлюченко. – Надоело быть подопытными кроликами. Каждый месяц какие-то сюрпризы – рука государства из нашего кармана не вылезает.

Квитанция дороже услуги

Вот один из последних таких сюрпризов: с февраля в Ростовской области банки и почта начали взымать комиссию за проведение платежей за газ. Это связано с изменением в законодательстве РФ: ресурсоснабжающим организациям запретили включать в тариф комиссии банков за приём платежей. Кстати, поставщики газа это требование закона исполнили последними.

Теперь комиссионный платёж сторонней организации очень часто стал превышать стоимость самой услуги газоснабжения. При оплате газа минимальная сумма комиссии может быть от 30 до 50 рублей.

– Пошла 3 февраля в банк платить за газ, а мне говорят: ещё 30 рублей «за квитанцию». Это как? Я живу одна, у меня куб газа в месяц выходит – я шесть рублей плачу. А теперь в пять раз больше должна отдать банку? – посчитала свои новые расходы пенсионерка из Ростова Анна Павловна. 

Оплатить за газ без комиссии, конечно, можно: в кассах поставщика услуги, через личный кабинет абонента или с мобильного телефона по QR-коду на квитанции. Вот только недоступны эти новомодные способы оплаты большинству донских пенсионеров.

Пенсионеры кредитуют энергетиков

Ещё одно нововведение, которое ввело в замешательство многих потребителей – рекомендованный платёж за электроэнергию. Сами энергетики объяснили это «просьбами людей» и «заботой о клиенте»:

«Рекомендуемый платёж позволит избежать образования задолженности и начисления пеней, если по каким-либо причинам клиент не может своевременно оплатить счёт в предстоящем месяце».

Однако этот «рекомендуемый платёж» всегда гораздо выше реальных платежей потребителя. А сами квитанции составлены так, что разобраться в них может не всякий бухгалтер. В итоге человек платит «за свет» по более высокому начислению. И чаще всего это бывает с пожилыми людьми. Именно они слабо разбираются в платёжках и, получив пенсию, в первую очередь платят за коммуналку, чтобы не было долга. А в итоге по факту добровольно предоставляют энергетикам беспроцентный кредит на несколько сотен рублей. Но, «рекомендованный платёж»  не значит обязательный. Платить можно просто по счётчику.

Что делать?

Как посчитали аналитики Сбербанка, в среднем на оплату ЖКХ россияне тратят примерно 4300 рублей в месяц. В эту сумму входят платежи за водоснабжение, водоотведение, электричество, газ, тепло и капремонт. Но не только.

В России тарифы ниже, чем в странах схожей с нами по климату Европы, а платим мы больше и качество услуг ниже. Потому что в общей сумме коммунальной платёжки россиянина скрыты теплопотери, неэффективная модернизация, изношенная коммунальная инфраструктура и воровство. Бороться с этим хоть и сложно, но можно.

Советы, как сэкономить на коммуналке, мы публикуем отдельно – ими может воспользоваться каждый. Но кое-что придётся сделать и сообща.

– Очень часто управляющая компания тратит деньги собственников неэффективно или выставляет неоправданно высокие счета. Такую компанию можно сменить через общее собрание жильцов. Можно вообще отказаться от УК, а организовать товарищество собственников жилья (ТСЖ) и все вопросы по управлению домом решать самим, – поясняет юрист Анна Комлева. – Что касается повышения тарифа на ЖКУ, то перепроверить правильность начисления можно через калькулятор коммунальных платежей на сайте ФАС.

К сожалению, сменить УК на практике оказывается не так-то просто. Собственники дома по ул. Строителей, 10, в Волгодонске два года назад пережили целую войну, пока сменили одну компанию на другую.

Не всё так просто и с ТСЖ, которое в небольших домах чаще всего бывает просто невыгодным. Ну, и хорошего председателя найти не просто – нет профессионалов и нет жела­ющих.

Простые истины

Но что особенно возмутило дончан, так это анонсированное поднятие тарифа на капитальный ремонт в два раза – до уровня московских расценок.

«Дорогие земляки – выходит мы получаем зарплаты и пенсии как в Москве!!! Мне 71 год и государство требует с меня оплачивать эту программу, результатов которой мы не увидим. То есть, в лице нас нашли спонсоров, – пишет в редакцию «АиФ» пенсионер из Батайска В. И. Чернобыльцев. – А правительству слабо стать спонсором и выплатить народу хотя бы на 10 лет пенсии вперёд?!!! Так почему народ, в массе своей нищий, должен выполнять такую сомнительную программу?! Программу, похожую на пирамиду 90-х «МММ». (Пунктуация автора сохранена – прим. ред.).

Первыми настроения народных масс генетически почуяли коммунисты. Депутаты от КПРФ в Ростовской области объявили сбор подписей против повышения тарифа на капремонт.

А что будет дальше? Ведь на повестке дня повышение тарифа на вывоз мусора и введение обязательного страхования жилья. Как воспримут это и без того уставшие от кризисов и локдаунов люди?

После публикации статьи в газете «Аиф на Дону» стало известно, что из-за возмущения жителей региона, власти пересмотрели тариф на капремонт. Как сообщил и.о министра ЖКХ Ростовской области Сергей Орлов, размер взноса составит около 12-14 рублей за кв.м. Расчеты завершат в ближайшее время, учитывая при этом рекомендации Минстроя РФ, а также индекс инфляции. 

Мнение эксперта

Руководитель Региональной службы по тарифам Ростовской области Алексей Лукьянов:
– В соответствии с действующим законодательством тарифы на коммунальные ресурсы рассчитываются на календарный год с 1 января по 31 декабря и могут изменяться в сторону снижения с 1 января, а в сторону увеличения – только с 1 июля. Таким образом, рост тарифов на электроэнергию, тепло, воду, газ, твёрдые коммунальные отходы происходит один раз в год. Ежемесячно мы собираем информацию по всем видам коммунальных услуг по 420 муниципальным образованиям Ростовской области и проводим анализ изменения платы граждан. Все тарифные заявки ресурсоснабжающих организаций подвергаются тщательной экспертизе.