Понятно, что столь масштабные преобразования не могут идти без сучка и задоринки. Однако, если есть добрая воля, любые трудности можно преодолеть.
О первом полугодии и опыте работе в качестве регионального оператора по вывозу мусора нам рассказала генеральный директор ООО «Экострой-Дон» Зухра Минина
Поменять менталитет
- В статусе регионального оператора ваша компания работает уже несколько месяцев. Как вы оцениваете этот первоначальный опыт? Что удалось сделать, а что оказалось сложнее, чем вы ожидали?
- Самое главное это, конечно, изменение менталитета. Экологическая ситуация в стране может улучшиться только после того, как вырастет экологическая грамотность населения. Наша компания сейчас занимается активным внедрением раздельного сбора мусора. Пилотным проектом стал город Шахты. Уже установлено более 100 контейнеров для раздельного сбора ТКО (твёрдых коммунальных отходов) в Шахтах. До конца 2019 года планируется установка ещё 500 контейнеров для селективного сбора.
- Все ли юридические лица, ТСЖ и управляющие компании заключили с вами договоры и подали заявки на вывоз мусора?
- К сожалению, нет, не все. Хотя и требования закона, да и просто здравый смысл, казалось бы, должны побуждать предприятия к этому шагу. Но кто-то, видимо, до сих пор предпочитает складировать свой мусор по окраинам городов и сёл. Поэтому до сих пор идёт работа по заключению договоров с юридическими лицами и ИП. Выявляются новые юридические лица. Однако большая часть организаций и предпринимателей уже заключили договоры. С теми, кто не заключил, мы также работаем. Для начала, направляем наших контролёров, позже добавляем незаконопослушных лиц в список для административной комиссии.
- Но получается, что если договора нет, то вы и мусор не вывозите?
- Конечно, вывозим. Для нас это убытки, но мы ответственная организация, мы отвечаем за уборку мусора на конкретных территориях, за экологию, и потому просто не можем допустить организацию свалок.
Становится чище
- А как быть с теми, что уже есть? Ведь в зону вашей ответственности также входит выявление несанкционированных свалок... Как идёт эта работа?
- Работа идёт полным ходом. Совместно с местными администрациями, реагируя в том числе на просьбы и жалобы жителей, специалисты выявляют несанкционированные свалки и ликвидируют их. Работы оплачивает как правило муниципалитет из тех денег, которые, не будь таких свалок, могли бы быть потраченными на какие-то иные нужды жителей.
- Однако это всё-таки расходы. Увеличение тарифа на вывоз мусора в коммунальных платёжках потребители увидели сразу. А вот заметных улучшений с вывозом бытовых отходов многие по-прежнему не отмечают. Что бы вы ответили тем, кто критикует новую систему?
- Знаете, мы очень стараемся. Свалки ликвидируются, по красносулинскому МЭОКу становится чище. Однако понятно, что за несколько месяцев мы физически не можем успеть решить все проблемы, которые копились десятилетиями, а уж народный менталитет, с которого мы начали разговор, формировался и вовсе веками. Пока мы убираем кто-то снова мусорит. Поэтому каждому надо помнить, что чистый город начинается с тебя! Это наш главный девиз.
- Сейчас в районе возникла конфликтная ситуация с парком «Малинки». Его руководство утверждает, что вы намерены создать свалку под видом мусороперерабатывающего завода?
- Хотим дать опровержение данным слухам, которые ходят о нашем комплексе. Наш проект «Мусоросортировочный комплекс на 250 000 тонн в год и полигон захоронения ТКО в Красносулинском районе РО» прошёл государственную экологическую экспертизу и получил положительное заключение. В данной экспертизе участвовали специалисты федерального значения и эксперты высокого класса. В проекте предусмотрены все решения, исключающие негативное воздействие на окружающую среду. Комплекс будет построен по абсолютно новым технологиям. На мусоросортировочном комплексе порядка 70% ТКО будет обращено во вторичную обработку, неперерабатываемые «хвосты» подлежат брикетированию с высоким уплотнением, и будут укладываться в тело полигона на бентоматы слоями. Каждый слой изолируется современными материалами и пересыпается, что исключает запахи и горение. На полигоне устанавливаются очистные сооружения и оборудование для применения активной дегазации, образующейся в теле полигона при использовании. Полигон ни в коем случае не будет привычной для вас свалкой.
Мы понимаем, что никто не хочет под своим окном размещать контейнеры, а тем более мусороперерабатывающий завод и полигон. В связи с этим проводились публичные слушания в 2014 году и было учтено мнение населения. Земли, выделенные для данного комплекса в 2014 году, имеют специальное назначение под строительство МСК и полигонов.
И, кстати, если уж мы говорим про заботу о чистоте природы, то хочу отметить, что владелец парка «Малинки» - одна из тех предпринимателей, кто так и не заключил с нами договор на вывоз мусора,что является нарушением законодательства РФ. Куда все эти полгода они складируют свои отходы, для нас загадка. При этом в окрестностях парка мы также выявляем и убираем несанкционированные свалки.
- Скоро исполняется год, как был заложен первый камень строительства полигона и мусоросортировочного перерабатывающего комплекса. На какой стадии сейчас находится проект?
- Наш проект находится на главгосэкспертизе (строительной). В связи с тем, что законодательство постоянно меняется, нам необходимо исправлять замечания. На сегодняшний день, можно сказать, что они устранены. Мы планируем выйти на этап строительства в августе 2019 года.
Обратная связь
- Как у вас работает обратная связь с потребителями? На что чаще всего жалуются люди, а за что благодарят?
- На сегодняшний день улучшения действительно стали заметны. Если возникают сбои в графике, и люди нам сообщают об этом по телефону горячей линии 8-800-302-53-33, или даже обращаются через социальные сети (Instagram), мы оперативно устраняем проблему. Позже нам присылают фотографии, подтверждающие уборку. Стараемся мы работать и в направлении экологического воспитания. Сейчас у нас проходит акция «эколята». Дети разных возрастов готовят сценки в детских садах, школах, домах культуры, проводятся разъяснительные беседы. Нужно понимать, что с самого детства должна формироваться любовь к нашей природе. Только совместными усилиями мы сможем добиться результата.
Свои вопросы потребители могут задать через WhatsApp по номеру 8-903-791-76-39, или по e-mail: ecos-don@yandex.ru
Сайт www.ecostroydon.ru
Реклама.
Владимир Путин прокомментировал жалобу на проблему вывоза мусора на Дону 
Разруха в головах. Кто виноват в горах мусора на донских кладбищах 
Тариф на вывоз мусора может снизиться в течение трёх месяцев на Дону 
Можно ли отказаться от услуги по вывозу мусора в Ростовской области?