Благодаря эффективной антифрод-системе и бдительности сотрудников банка в 2024 году ростовчане смогли уберечь от мошенников 1,2 млрд рублей.
Зачастую злоумышленники под разными предлогами убеждают перевести деньги на якобы «безопасный» счёт. Например, в Таганроге на уловки мошенников чуть не попался пожилой мужчина. Он пришёл в офис банка и попросил выдать миллион рублей наличными. Ранее банк заблокировал перевод его сбережений как подозрительную транзакцию.
Пенсионер рассказал, что деньги ему нужны для покупки машины. Обдумать решение о снятии средств и прийти на следующий день он отказался, аргументируя это тем, что сумма ему нужна срочно. Сотрудники офиса увидели беспокойство мужчины и заподозрили попытку мошенничества.
При совместной работе правоохранителей и службы безопасности банка выяснилось, что незадолго до прихода в офис мужчине поступали звонки от мошенников, которые представлялись членами одной из ветеранских организаций и сотрудниками силовых структур. Они по очереди убеждали таганрожца, что с его счёта пытаются снять деньги. Пенсионера уговаривали перевести средства на якобы «безопасный» счёт. Преступление удалось предотвратить, деньги клиент сохранил.
«Мошенники постоянно ищут новые способы обмана граждан и часто используют методы психологической манипуляции для реализации своих схем. Чтобы противостоять киберпреступникам, мы постоянно совершенствуем наши системы защиты и тесно сотрудничаем с правоохранительными органами, — рассказал управляющий Ростовским отделением Сбербанка Константин Бугрим. — Наши сотрудники владеют необходимыми знаниями, чтобы выявить признаки воздействия третьих лиц и помочь предотвратить хищения. И это даёт свои результаты. Также я советую каждому человеку быть бдительными и внимательными в разговорах с незнакомцами по телефону и сохранять критическое мышление».Защититься от дистанционного мошенничества можно с помощью установки бесплатного определителя мошеннических звонков. Онлайн доступно порядка 20 сервисов по кибербезопасности. На портале по кибербезопасности «Кибрарий» пользователи также могут узнать об эффективных способах защиты.