Примерное время чтения: 1 минута
60

Ростовчанка отсудила у интернет-магазина деньги за телевизор

Станислав Ломакин / АиФ
Ростовская область, 17 ноября - АиФ-Ростов.

Ростовчанка отсудила компенсацию стоимости телевизора, расходов на услуги доставки, морального вреда, а также неустойку. В этом ей помогли специалисты территориального управления Роспотребнадзора.

Так, женщина в интернет-магазине btshop.online, принадлежащем компании «ФЭМИЛИ ФРЭНД», за 10430 рублей купила телевизор. Дополнительно она оплатила услугу доставки товара. Время шло, а прибор она так и не получила. Тогда ростовчанка отказалась от покупки, но деньги ей никто не вернул.

Восстановить справедливость женщине помогли в надзорном ведомстве. Сотрудники Управления Роспотребнадзора по Ростовской области подали исковое заявление в суд. Требования были удовлетворены: в пользу потребителя в итоге взыскано более 20 тыс. рублей. Это не только стоимость телевизора и его доставки, но и неустойка за срыв сроков, и компенсация морального вреда.

Всего же, отметили в ведомстве, в 2022 году в Управление поступило 464 обращения потребителей, что на 24% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Жалобы все чаще связаны с нарушением прав покупателей в интернет-магазинах и на маркетплейсах.

Актуальные новости Ростова и области можно читать в нашем Telegram-канале и на странице ВКонтакте.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах