Режим ЧС введен на территории города с 25 сентября. В администрации Новошахтинска создан оперативный штаб по ликвидации чрезвычайной ситуации.
Ранее при правительстве Ростовской области было решено создать рабочую группу по обеспечению устойчивого водоснабжения Новошахтинска и Красного Сулина.
В 2015 году на повышение надежности системы водоснабжения этих двух городов предусмотрено около 388 млн рублей.
В настоящее время в Новошахтинске ведется замена магистрального водовода протяженностью 700 погонных метров между насосными станциями «Водострой» и «Полевая». Укладывают водовод протяженностью 770 метров на участке от ЗАО «Корпорация «Глория Джинс» до территории насосной станции «Баки Ленина».
На очистных сооружениях «Водострой» идет замена трех магистральных трубопроводов к резервуарам чистой воды.