Примерное время чтения: 1 минута
40

Как вернуть деньги за подарочный сертификат, если магазин уже не работает?

Категория:  Деньги

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, если магазин уже не работает в Ростовской области?
Т.В. Земцова, г. Таганрог

Ответ редакции

Отвечает Роспотребнадзор: 

Чтобы вернуть деньги, нужно написать в адрес фирмы, которая предоставила сертификат. Контактные данные и способ подачи обращения можно найти на официальном сайте магазина.

Многие компании, которые приостановили свою работу в Ростовской области, на своих страницах опубликовали ответы на вопросы, связанные с подарочными сертификатами. Они предлагают покупателям различные решения вопроса. Также, чтобы вернуть деньги, некоторые магазины предлагают обратиться к ним в чат или по форме обратной связи. Позвонить можно и в службы сервиса.

Если вопрос не удается решить со службой поддержки клиентов, то следует отправить соответствующее заявление по официальному адресу электронной почты компании. Адреса можно найти в выписке из Единого государственного реестра юридических лиц. Также обращение можно отправить заказным письмом почтой.

Примерная форма такого заявления.

В случае неудовлетворения требований о возврате денежных средств, вопрос может быть решен в судебном порядке. 

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах