Примерное время чтения: 2 минуты
209

Эксперт рассказал, кто отвечает за ржавую воду из горячего крана в Ростове

Татьяна Титова / АиФ
Ростовская область, 24 октября - АиФ-Ростов.

В Ростовской области за ГВС ответственность несет теплоснабжающая организация и УК. Об этом рассказал директор технологического департамента АО «Ростовводоквнал» Игорь Тронь.

После того, как в регионе начался отопительный сезон, у некоторых местных жителей из горячего крана потекла ржавая вода. Люди начали с жалобами обращаться в Водоканал. 

«Водоканал занимаемся только холодным водоснабжением», — заявил Тронь.

По его словам, если проблема возникла с горячей водой, то тут нужно обратиться либо в теплоснабжающую организацию, либо в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом.

Эксперт также добавил, что качество холодной воды водоканал контролирует только до точки подключения объекта. А вот за сети, расположенные на территории частного дома отвечает сам собственник. Что касается сети многоэтажных домов и некоторых крупных ЖК и микрорайонов – это уже зона ответственности местных УК.

В целом, на качество воды влияет несколько факторов: качество исходного сырья (то есть та вода, которую забирают из источника), состояние городских сетей, а также состояние сетей самого дома и общедомовых бойлеров. 

«Чтобы поддерживать городские сети в хорошем состоянии, наши специалисты регулярно проводят плановые промывки водопровода. За счёт этого из труб удаляются естественные отложения, которые образуются в процессе эксплуатации», — рассказывает Тронь.

При этом нужно учитывать, что состояние сетей дома и общедомовых бойлеров требуют точно такого же ухода, как городские трубопроводы. Однако за них отвечают управляющие организации.

Справка
Специалисты водоканала принимают заявки по круглосуточному номеру контакт-центра: 8 (863) 283 17 17. Также в интернет-приёмной на сайте www.vodokanalrnd.ru. Они, по словам эксперта, проводят исследование и промывку в зоне своей ответственности – на участке придомовой сети.

Он отметил, что если визуально качество воды из крана ухудшилось, то причину следует выявлять локально. Для этого нужно проверять состояние придомовых сетей и сетей дома.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах