В Ростове-на-Дону городской электричкой в среднем в день пользуются 712 человек. Это следует из данных, опубликованных правительством региона.
В общей сложности составы перевезли за первую половину 2021 года порядка 130 тысяч пассажиров.
Электрички связывают в утренний час пик и ранним вечером Ростов-Западный через микрорайоны Военвед, Сельмаш и Александровку; Ростов-Пригородный через станции Гниловская, Ростов-Западный обратно; а также Ростов-Пригородный с Сельмашем и Александровкой.
До конца 2021 года будет проведена реконструкция пассажирских платформ «Микояна» и «Октября», а также сделан ремонт платформ «Каратаево», «Сады», «Левенцовская». Снова поднимается вопрос обустройства подхода к платформам.