На некачественное медицинское обслуживание жители Дона жалуются особенно часто. В поликлиниках очереди, в регистратуру не дозвониться, к узкому специалисту сложно попасть, не хватает льготных лекарств...
Жалуются дончане и на поборы в больницах, на низкий профессионализм и бездушие медработников, навязывание платных услуг и проч. Почему все эти проблемы не решаются годами? Ведь денег на здравоохранение в регионе выделяют всё больше. Разбирался rostov.aif.ru.
Чиновников — на уколы
На болевую точку ростовской медицины надавила и тёща главы донского региона. Юрий Слюсарь рассказал, как 84-летняя женщина пыталась пройти курс уколов в поликлинике.
«Она абсолютно социально-функциональная, дружит с головой и на своих ногах. Но прохождение ежегодного курса обычных уколов — это квест. Причём говорит, что с каждым годом ситуация всё хуже: лекарств и шприцев меньше. А так как мы занимаемся оптимизацией системы здравоохранения, то понять это всё сложнее», — поделился врио губернатора.
Если какая-то проблема долго не решается, чиновники чаще всего объясняют это нехваткой финансирования. Но в региональном бюджете на 2025 год на сферу здравоохранения заложено почти 40 млрд рублей. По сути, каждый десятый рубль в Ростовской области тратится на медицину. Кроме того, на модернизацию первичного звена здравоохранения в этом году из федерального бюджета выделено около 4 млрд рублей — в 1,5 раза больше, чем в прошлом.
Выяснять, насколько рационально все эти средства расходуются, задача проверяющих и контролирующих органов. Но эффективными расходы на медицину можно будет назвать только тогда, когда реальное улучшение в этой сфере почувствуют жители. Сами дончане предлагают чиновникам «влезть в шкуру обычного человека».
«В областном правительстве и в минздраве, в частности, полно тётушек и дядюшек немолодых лет. Может, тоже прогнать их по поликлиникам на уколы? И для здоровья полезно, и для народа — на себе ростовскую медицину опробуют. А что? В автобусах поездили — пора на уколы!» — предложила ростовчанка Юлия К.
Квест «Попади к доктору»
С прохождением квеста по больницам и поликлиникам сталкиваются многие пациенты.
«Врачей вечно нет на месте, на наш небольшой городок открылось очень много частных медицинских центров. Медперсонал уходит туда, а те, кто остался, тоже там подрабатывают. Идёшь в поликлинику, говорят: „Врач на больничном“, приходишь в частную клинику, тот же врач в полном здравии ведёт приём», — рассказывает жительница Сальска Людмила П.
В поликлиниках нет бахил и масок: пациенты их покупают сами, в туалетах нет бумаги и мыла. Но это уже мелочи.
«В областной больнице нет записи по телефону и Интернету, например, для таких процедур, как взятие цитологии или УЗИ. Была свидетелем, как люди с области, издалека, приехали в этот кабинет для записи», — уверяет дончанка Виктория М.
Обратить особое внимание жители просят на лечение онкобольных.
«На ул. Атарбекова, где пациенты принимают химиотерапию, больные вынуждены при любой погоде ехать на такси: автобусного маршрута туда нет. Бывают перебои с препаратами и физраствором», — пишут пациенты.
Попасть к узким специалистам жителям глубинки — большая проблема.
«Больше двух лет ожидаю квоту к врачу-гематологу в ОКДЦ на Пушкинской. Зав. поликлиникой Тацинской ЦРБ отвечает, что их мало и в первую очередь направляют беременных. Пройти обследование за собственные деньги пенсионеру нереально», — жалуется Любовь С.
Но и те медучреждения, которые работают, попадают под угрозу закрытия уже в самое ближайшее время.
«Я из области, у меня ребёнок на инвалидности. Записаться на приём к врачу в детскую областную больницу — проблема: расписание выкидывают на день в 12 часов ночи. А тут ещё говорят, что грядут сокращения: на район с населением более 15 тысяч оставят только ФАП. Это страшно! Не у всех есть возможность ездить в другой район в больницу — муниципального транспорта нет, такси дорого. Ближайший город, к которому нас могут отнести по программе реструктуризации, в 70 км. Как туда добраться старикам, мамкам с детьми?» — задаётся вопросом жительница ст. Обливской Анастасия Александрова.
Как снежный ком
В Ростове квест под названием «Попади к доктору» проходят и жители м-на Суворовского. Их число превышает 100 000 человек. Ежегодно население увеличивается: район активно застраивается. По прогнозу, к 2028 году здесь будут жить более 180 000 человек.
«В основном это семьи с детьми, военнослужащие, участники и ветераны СВО, малоимущие и бюджетники. Беременные вынуждены ехать на приём по пробкам за 20 км. Ближайший рентген и травмпункт находятся на другом конце города, даже детский», — рассказывает ростовчанка Ирина Козлова.
Власти об этой проблеме знают. Для улучшения качества оказания медицинской помощи жителям микрорайона запланировано строительство поликлиники на 900 посещений в смену.
«Уже разработана проектно-сметная документация, прорабатывается вопрос по определению источника финансирования. Направлена заявка о выделении средств федерального бюджета», — пояснили в региональном минздраве.
Вопрос с поликлиникой «прорабатывается» с 2014 года. Микрорайон растёт, а поликлиники всё нет. Ещё печальнее ситуация с кадрами: на Дону требуется 1300 врачей и 2500 средних медработников. Самая низкая обеспеченность врачами и средним персоналом в Донецке, Гукове, Новошахтинске, Каменске-Шахтинском, в Миллеровском, Зимовниковском, Каменском и Матвеево-Курганском районах.
Проблему тоже решают годами: увеличивают число «целевиков», врачам, приехавших работать на село, платят подъёмные и предоставляют жильё. Зарплаты работников медицинской сферы Ростовской области растут: обычный врач может рассчитывать на 57,4–100 тыс. рублей в месяц. Медсёстры получают от 35 до 55 тыс. рублей. Меры действенные, но эффект пока невелик: людей не хватает.
Ответ на вопрос «Что делать?» будут искать на встрече главы донского региона с главными врачами Ростовской области. Власти пообещали, что она состоится уже в ближайшее время.
Что изменилось при разработке программ реабилитации инвалидов?