Донской митрополит и генеральный директор производящего церковную продукцию предприятия «Софрино» Меркурий рассказал о клиентоориентированности церкви.
По его словам, в случае если потребитель обнаружил брак, можно направить обращение через сайт либо обратиться непосредственно к производителю.
«Пожаловаться можно было и раньше, но сейчас это сделать проще, стало больше открытости. Маркетологам поставлена задача - быстро и квалифицированно отрабатывать все жалобы», - отметил владыка в интервью «Российской газете».
По его словам, специалисты занимаются изучением желания потребителей – священнослужителей, с тем, чтобы понимать, какую продукцию производить. Меркурий также прокомментировал и критические высказывания по поводу высоких цен на продукцию. Виновата, по его словам, экономика.
«Естественно, у того, кто не платит налогов и не несет социальных обязательств, продукция будет дешевле. Но это не делает ее качественнее, а претензии, если что, предъявить некому», - заключил Меркурий. По его словам, «Софрино» не только платит все необходимые налоги, но и выполняет социальные обязательства перед сотрудниками.
Предприятие «Софрино» было открыто в 1980 году и занимается производством церковной утвари и всего необходимого для богослужения.
Донской митрополит предложил провести богослужение в Троицу на воздухе 
Донской митрополит Меркурий стал генеральным директором церковной фабрики 
Митрополит Меркурий хочет создать в донском регионе экскурсионный кластер 
Тур для паломников. РПЦ создаст в Ростовской области экскурсионный кластер 
Ростовский митрополит рассказал, почему нужно платить за крещение
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть