Глава Федерации рестораторов и отельеров по Ростовской области Карина Шатворян обратилась к владельцам отелей из-за отключения зарубежных онлайн-агрегаторов для бронирования отелей. Своё обращение она опубликовала в соцсети Instagram.
Из-за отключения Booking.com, Expedia AirBnb и других онлайн-агрегаторов она предлагает отельерам сохранять все оплаченные брони, просить своих гостей подтвердить актуальность бронирования, а остаток оплачивать при заезде. Также проверять актуальность данных на маркетплейсах Гугл и Яндекс.
Коме того, Шатворян советует отменить и перебронировать напрямую тех клиентов, которые оплачивали на сайте с помощью виртуальной карты.
«Мы рекомендуем нашим гостям не использовать для бронирования другие иностранные онлайн-площадки. Добавьте информацию для гостей на сайт отеля», — пишет глава Федерации рестораторов и отельеров.
Гостям рекомендуется бронировать свой отдых в отеле напрямую, без посредников, для бронирования использовать сайт отеля, а также мессенджеры и страницы отеля в социальных сетях.
Мы рекомендуем разместить платную контекстную рекламу по брендовому запросу на Яндекс, а также подключить в менеджере каналов российские ОТА.
Ранее туристы отменили все бронирования в гостиницах Дона.