aif.ru counter
194

Донские МФЦ инкогнито проверены на предмет качества работы

Ростовская область, 18 марта – АиФ-Ростов. Сотрудники управления инноваций в органах власти инкогнито посетили 15 многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг населению Ростовской области.

Цель «контрольной закупки» – проверка эффективности работы МФЦ Дона. Проверяющие обращали особое внимание на качество обслуживания клиентов, опрятность помещений и оснащённость их доступом к Интернету, кулером с питьевой водой, наличие информационного табло и электронной очереди.

Тайные ревизоры выясняли, предоставляют ли МФЦ услуги федеральных структур: Росреестра, Кадастровой палаты, миграционной и налоговой служб, пенсионного Фонда и других, а также интересовались наличием информации для клиентов о возможности оценить качество обслуживания в многофункциональном центре.

По итогам «контрольной закупки» составлены акты, в которых указаны все выявленные недостатки, а они - есть. Акты будут направлены главам муниципальных образований для принятия мер.

- Проверка позволила увидеть объективную картину в определенный момент времени, – рассказал начальник управления инноваций в органах власти правительства Ростовской области Борис Носко. – К тому же данный метод получения информации совершенно незатратен.

Подобные «контрольные закупки» в МФЦ планируется проводить ежеквартально.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах