Спешит красно-белый автомобиль, где-то человеку плохо. Прибыли. Однако помощь здесь никому не нужна. Медиков вызывали, чтобы просто проверить давление и пообщаться.
Потерянное время
Вызов на дом медицинской бригады бесплатен, поэтому нередко граждане набирают номер «03» по любому поводу. Причиной вызова скорой могут быть температура 37,5 градусов у взрослого, нежелание идти в поликлинику из-за плохой погоды, небольшая сыпь или: «Послушайте лёгкие, у подруги пневмония, вдруг и у меня», или просто желание поговорить. А, может быть, в это время где-то умирает человек, которому действительно нужна срочная помощь.
Скорая медицинская помощь в Ростове-на-Дону каждые сутки выезжает на вызов к жителям города в среднем 1100 раз. Около 10% всех выездов необоснованные. Это ситуации, когда сообщают, что человек потерял сознание или умирает, а на месте выясняется, что у пациента алкогольное опьянение или небольшое повышение температуры.
«Буквально на днях пожилая женщина вызвала скорую: сердечный приступ, - рассказывает врач подстанции №2 ОСМП С.М. Карнаухова. - Когда бригада приехала, она попросила сходить в ближайшую аптеку и купить корвалол. Другой вызов поступил около трёх часов ночи к 80-летнему мужчине с тем же страшным криком: «Умирает!» Прибывших медиков дедушка попросил сделать массаж уплотнений, оставшихся после инъекций.
«Врач приехал к пациенту, который, по словам родственников, находился в тяжёлом состоянии, - говорит главный врач городской поликлиники №1 Ростова-на-Дону Борис Тер-Григорьянц. - Дверь не открыли, а когда с «больным» связались по телефону, он попросил подождать полчасика, поскольку покупал картошку на рынке. За прошедшие сутки мы приняли 57 вызовов, из них 9 необоснованных. Пока скорая едет на такой вызов, где-то в это время может случиться беда.
Какой выход?
Ситуаций, когда скорая вызывается без уважительной причины, достаточно много. Словно лишившись здравого смысла, люди просят врачей и фельдшеров закрыть форточку, вкрутить лампочку, растереть больную спину или онемевшую ногу. Неужели не понимают? Вряд ли, прекрасно понимают, что скорая существует вовсе не для этих целей, но вызывают, поскольку за необоснованный вызов никакого наказания не последует.
Неужели так и будут медики приезжать к тем, кто набирает «03» по любому пустяку? Такая ситуация сохранится, пока людям не придётся платить за необоснованный вызов пусть маленький, но штраф.
Сейчас действующим законодательством предусмотрено единственное взыскание и то только за заведомо ложный вызов (хулиганство) - это административный штраф в размере от 1000 до 1500 рублей.
Комментарий специалиста
«Наша служба создана для помощи при угрожающих жизни состояниях: тяжёлых травмах, отравлениях, инфарктах, инсультах и при других экстремальных состояниях, – поясняет заместитель главного врача ГБСМП Ростова-на-Дону по скорой медицинской помощи Василий Фалин. – При этом законодательная и нормативная база в нашей стране выстроена таким образом, что служба скорой помощи не должна отказывать гражданам в выезде медицинского работника, каким бы «простым» ни казался повод к вызову.
С одной стороны, это хорошо и правильно, потому что человек без медицинского образования не может точно знать причину и тяжесть состояния пациента, к которому вызывается помощь. Но, с другой стороны, в нашем обществе необоснованный вызов скорой не влечёт за собой какой-либо ответственности, и многие люди злоупотребляют своими гражданскими правами.
Опасный «улучшайзинг». Хирург о том, нужно ли идти на жертвы ради красоты 
Сколько яиц можно съедать за день без вреда для здоровья? 
Какие подъёмные получают врачи, переехавшие на работу в шахтёрские города? 
Врач пострадал в ходе конфликта с пациентом в Азове 
Два призвания. Как студент из Эквадора стал в Ростове музыкальным врачом