Ростовчанам сделают перерасчет по квиткам за тепло после аварии на ТЭЦ-2. Об этом сообщает Юрий Слюсарь в своем тг-канале.
Губернатор посетил ТЭЦ-2 в Ростове, принадлежащую ООО «Лукойл — Ростовэнерго», и поручил немедленно отозвать квитанции, выставленные жителям за тепло, которое фактически не было предоставлено. Также ООО «Ростовские тепловые сети» получило распоряжение провести перерасчет.
Глава региона подчеркнул, что сложившаяся ситуация недопустима: жители оставались без тепла в течение нескольких дней, услуга до сих пор не предоставляется в полном объеме, а им уже выставлены счета, причем по нормативу, что превышает обычные начисления.
Причиной аварии стали системные сбои, о которых уже упоминалось ранее.
Во-первых, высокий износ оборудования на ТЭЦ требует усиленного контроля за его исправностью и надежностью в преддверии зимы. Однако подход к этому вопросу был формальным. Старое оборудование нуждается в плановой и последовательной модернизации.
Во-вторых, отсутствует четкий алгоритм взаимодействия между РТС и УК. Во время чрезвычайной ситуации возникает полная неразбериха, и люди не знают, к кому обращаться.
В результате были приняты следующие решения:
В обязательном порядке провести перерасчет денежных средств жителям.
В течение недели разработать и утвердить четкий регламент взаимодействия всех служб на случай аварий, чтобы каждый участник знал свою зону ответственности и порядок действий.
Губернатор отметил, что проблема носит глубокий характер и не может быть решена за одно-два совещания. Он выразил намерение искать решение совместно с представителями «Лукойла» и всеми ответственными сторонами.
Глава региона принес искренние извинения тем жителям, которые мерзли в эти дни, и заверил, что ситуация находится на контроле и несправедливость будет устранена.