В Ростове-на-Дону 19 ноября открылся семинар-совещание «Проекты Фонда социального страхования, электронные сервисы и новые подходы во взаимодействии с клиентами».
В нём приняли участие 205 человек из 15 регионов России, входящих в Северо-Кавказский и Южный федеральные округа. В частности, семинар-совещание посетили министр здравоохранения Ростовской области Татьяна Быковская, министр труда и социального развития Елена Елисеева, представители медицинских организаций, а также представители крупных компаний-страхователей. Что планируется внедрять в Ростовской области, а какие программы работают уже сейчас, выяснил «АиФ-Ростов».Сначала - клиент
«Новый подход в работе Фонда социального страхования, в первую очередь, заключается в клиентоориентированности, - рассказала первый заместитель председателя Фонда социального страхования Российской Федерации Татьяна Лотоцкая. - Наши клиенты – это и юридические лица, которые страхуют своих сотрудников, и физические лица, которые получают пособия и технические средства реабилитации. Второе – это проактивный режим: мы информируем людей о правах и выплатах которые им положены. Третье – это экстерриториальный подход, в рамках которого люди могут обращаться за государственными услугами независимо от региона прописки. Также мы планируем запустить мобильное приложение «Соцнавигатор», в котором будет размещаться информация о всех социальных объектах Ростовской области».
Представители крупных компаний Ростовской области поделились своим опытом по производственному климату и охране труда. Дело в том, что страхователь имеет право получить от Фонда социального страхования часть средств на охрану труда при условии отсутствия несчастных случаев в прошлом году и выплаты страховых взносов.
«Чтобы выполнить социальные задачи, мы работаем комплексно с исполнительной, законодательной властью и общественностью, - отметил заместитель губернатора Ростовской области Сергей Бондарев. - Указ Президента Российской Федерации «О национальных целях и стратегических задачах развития российской федерации на период до 2024 года» поставил суперамбициозные цели, которых мы должны достичь».
Что уже работает
В Ростовской области в настоящее время реализуется уже ряд программ Фонда. В частности, с 2015 года – программа прямых выплат пособий по материнству, временной нетрудоспособности, постановки на учёт в ранние сроки беременности, временной нетрудоспособности. С 2017 года в регионе появилась возможность оформить электронный листок нетрудоспособности, с 2018 года запущен проект «социальный информационный навигатор для детей-инвалидов», который позволяет информировать о необходимости замены технических средств. Также на Дону работает программа информирования страхователей об изменениях в законодательстве и сроках уплаты страховых взносов, система ЕГИССО, в рамках которой оказывается адресная помощь, а также проводится множество мероприятий по предупреждению травматизма. С 2017 года Россия присоединилась к стратегии Vision Zero («Нулевой травматизм»), которая была разработана Международной ассоциацией социального обеспечения. Это позволяет по-новому подойти к организации профилактики травматизма и заболеваемости работников. Стратегия объединяет три направления – безопасность, гигиену труда и благополучие работников на всех уровнях производства.
Кроме того, Фонд социального страхования обеспечивает в Ростовской области свыше 30000 инвалидов средствами реабилитации, некоторые категории инвалидов - санаторно-курортным лечением с оплатой проезда к месту лечения и обратно. В частности, с 2018 года Ростовское региональное отделение Фонда реализует проект по оформлению бесплатного проезда льготной категории граждан и сопровождающему лицу на железнодорожном транспорте дистанционно в электронном виде.
Смотрите также:
- В Ростовской области приняли программу по работе с молодежью →
- В Ростовской области проверят демографическую ситуацию →
- В Ростов съедутся лесоводы со всех концов страны →