Донских операторов «Службы-112» обучают языку жестов, для того чтобы специалисты могли принимать вызовов от людей с ограниченными возможностями, – об этом сегодня сообщили в пресс-центре правительства Ростовской области.
Подобные звонков на номер 112 будут приниматься в видеорежиме.Для этой возможности «Служба-112» уже обеспечена всем необходимым техническим оборудованием. Вести круглосуточные приемы в данном формате будут уже работающие на линии операторы. Русскому языку жестов их обучает региональное отделение общества глухих.
По словам заместителя губернатора Вадима Артемова, приступить к практическому этапу видеоприёмов смогут уже в конце первого квартала 2021 года.
Напомним, с 2017 года в «Системе-112» введена возможность прием СМС-сообщений с просьбой о помощи