Меня не устраивает то, как организовано медицинское обслуживание в нашей больнице. Куда я могу обратиться, чтобы оставить жалобу?
А. Ситкова, Таганрог
В Ростовской области проводится независимая оценка качества условий оказания медицинской помощи.
В прошлом году такая оценка прошла в 53 медицинских организациях региона, участвующих в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Тогда качество условий оказания услуг в сфере здравоохранения в донском регионе в электронном и бумажном виде оценили 25 017 человек. Министр здравоохранения области Татьяна Быковская рассказала, что «результаты независимой оценки качества условий оказания услуг в сфере здравоохранения были рассмотрены на заседаниях общественного совета при министерстве здравоохранения области и были утверждены некоторые предложения по улучшению деятельности медицинских организаций». Все желающие могут принять участие в независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями.
Для этого можно воспользоваться порталом независимой оценки anketa.rosminzdrav.ru. Кроме того на сайте любого медучреждения есть раздел «Независимая оценка качества условий оказания услуг», где все желающие могут оставить своё мнение.