После отмены бесплатного проезда в транспорте для некоторых категорий граждан встал вопрос об оформлении льготной (социальной) транспортной карты. Сделать это могут женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет, зарегистрированные на территории города Ростова-на-Дону.
Для получения льготной транспортной карты нужно обратиться в управление социальной защиты населения соответствующего района Ростова-на-Дону. Выдача карты осуществляется бесплатно, она именная и имеет данные о владельце, в том числе фотографию. По такой карте можно оплачивать 50% стоимости проезда: 11,5 рублей в трамваях и троллейбусах Ростова-на-Дону, а также 14,5 рублей в автобусах Ростова-на-Дону. Для этого нужно пополнить счёт наличными социальной транспортной карты в одном из терминалов банка «Центр-Инвест», либо в кассе вокзала «Ростов-Пригородный». Затем при входе в транспорт нужно прикладывать карту к валидатору, установленному у водителя.
Карта также работает на маршрутах в СТЦ «Мега» (№№163, 164), однако средства будут сниматься в полном объёме, поскольку скидка действует только на городских маршрутах Ростова-на-Дону.