Что делать, если багаж потерялся во время авиаперелёта?
В Ростовском аэропорту внедрена международная система розыска багажа World Tracer.
Эта технология, разработанная компанией SITA совместно с Международной ассоциацией воздушного транспорта IATA, позволяет искать багаж, по ошибке направленный на другой рейс или в аэропорт. В случае потери пассажир предъявляет отрывной талон багажной бирки агенту по розыску багажа, который ищут в специальной системе.
Пропажу оперативно доставляют ближайшими рейсами. Если за три недели багаж не находится, его признают утраченным и авиакомпания возмещает пассажиру убытки.
К системе World Tracer сегодня подключены около 90% организаторов международных авиаперевозок, в том числе более 440 авиакомпаний и 2200 аэропортов по всему миру.